Aviso de privacidad general de CME Group

En vigor a partir del 9 de marzo del 2022

CME Group Inc. y cada una de sus subsidiarias y filiales (denominados conjuntamente como "CME Group", "nosotros" y "nos"), están comprometidos en proteger su información personal. CME Group es el controlador o encargado del tratamiento de su información personal de acuerdo con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables a nosotros. Consulte la sección 17 más adelante para obtener información sobre cómo puede ponerse en contacto con nosotros.  

El propósito de este aviso de privacidad ("Aviso") es explicar cómo tratamos su información personal para que comprenda qué recopilamos, qué hacemos con ella, con quién la compartimos y los derechos disponibles para usted. El tratamiento que realizamos puede incluir la recopilación, el almacenamiento, la modificación, el acceso o la destrucción de información personal, y puede realizarse manualmente o por medios automáticos.

La información personal (también referida como "datos personales" o "datos") significa cualquier información que pueda usarse para identificarlo a usted, su dispositivo o, si vive en California, su hogar. Esto incluye identificadores directos tales como su nombre e información de contacto, pero también identificadores indirectos tales como datos que podamos recopilar del dispositivo electrónico que utiliza para acceder a nuestros servicios.

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso o sobre cómo utilizamos sus datos, nuestra información se proporciona en la sección "Información de contacto" más adelante.

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Este Aviso le aplica a usted si tiene alguna de las siguientes relaciones con nosotros:

• Representante corporativo: usted es un representante de cualquiera de nuestros clientes corporativos (por ejemplo, un empleado o un director).
• Usuario de servicios: usted utiliza cualquiera de nuestras plataformas o servicios.
• Visitante de la Web: usted visita nuestro sitio web en www.cmegroup.com, cualquiera de nuestras páginas de medios sociales o interactúa con nosotros a través de sitios web de terceros (por ejemplo, comenta en cualquiera de nuestros blogs o publicaciones realizadas en un sitio web de terceros).
• Suscriptor: usted se suscribe para recibir comunicaciones de CME Group.
• Comprador: usted compra cualquier cosa de nosotros.
• Comunicador: usted se comunica con nosotros en línea, por teléfono, por correo postal o por cualquier otro método.
• Proveedor: usted nos presta servicios o es empleado de una empresa que nos presta servicios.
• Cliente de terceros: usted es cliente de un tercero y tenemos una relación con ese tercero.
• Accionistas: usted es tenedor de una participación accionaria directa o indirecta de CME Group.
• Contribuyente: usted aporta a nuestro Comité de Acción Política (PAC, del inglés Political Action Committee) en EE. UU.
• Candidatos para becas: usted solicita una beca a través de la Fundación CME.

Si es solicitante o candidato para alguna de nuestras vacantes de empleo, puede obtener más información sobre cómo usamos sus datos a través de nuestro Aviso de privacidad para candidatos.

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Según la naturaleza de la relación que tenga con nosotros, dónde se encuentre ubicado y los productos y servicios que utilice, podemos recopilar y tratar la siguiente información personal, incluida información personal sensible sobre usted:

• Preferencias y análisis de cuenta
  Información sobre sus preferencias declaradas y sobre su uso de nuestros servicios.
• Información de audio, electrónica, visual o similar
  Información que incluye fotografías tomadas en el lugar de trabajo, en eventos de contratación o imágenes de circuito cerrado de televisión.
• Detalles de autenticación
  Sus credenciales que le permiten acceder a nuestros servicios, incluidos: su ID de usuario, contraseña, información recordable.
• Registros de comunicación
  Registros de cualquier comunicación entre usted y nosotros, lo que incluye por correo electrónico, nuestro sitio web (por ejemplo, a través de nuestro "Formulario para enviar comentarios"), teléfono, redes y cartas sociales.
• Información de contacto
  Su nombre, cargo, dirección particular, dirección de oficina, nombre y tipo de empresa, función del puesto, dirección de correo electrónico, número telefónico y número de teléfono celular.
• Dispositivo e información electrónica
  Información que recopilamos de sus dispositivos cuando accede a nuestros servicios: incluye su dirección IP, cookies, registros de actividad relacionados con las interacciones con nuestros sistemas, identificadores en línea, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, identificadores únicos de dispositivo y datos de geolocalización.
• Uso del servicio
  Cuando usted opera nuestros servicios (por ejemplo, una de nuestras aplicaciones de software) recopilaremos registros de su uso, incluidas las transacciones que realice, la información que seleccione, los registros de cuando acceda a los servicios y durante cuánto tiempo, detalles de cualquier intento fallido de inicio de sesión y cualquier información que elija descargar.
• Información de identificación
  Información que se utiliza para verificar su identidad, tales como: número de seguro nacional (solo Reino Unido), número de seguro social, número de identificación personal (solo Suecia), fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, pasaporte, licencia de conducir y comprobante de domicilio.
• Información financiera
  Información de tarjeta de crédito/débito.
• Situación financiera
  Información utilizada para determinar su capacidad crediticia, tales como su calificación crediticia, estados de cuenta bancarios e información fiscal.
• Preferencias de productos y servicios
  Preferencias de actualización de productos, informes de actividades del mercado, comunicaciones sobre operaciones y tecnología, así como avisos de compensación y regulación del mercado, y suscripciones de liderazgo de opinión e informes económicos.
• Información profesional
  Su título/cargo en el trabajo, función y detalles de la organización para la cual trabaja.
• Información de redes sociales
  Información de cuentas de medios sociales e información personal recopilada de cuentas de medios sociales.
• Publicaciones en el sitio web
  Publicaciones, comentarios u otra información que envíe en cualquier foro público de nuestro sitio web, incluidos los foros de mensajes y las salas de chat.

Además, también podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales sobre usted, en casos muy limitados y en conformidad con las leyes aplicables, que pueden ser de naturaleza delicada:

• Datos biométricos
  Tenemos una política biométrica estricta. Los datos de las huellas digitales se capturan para fines de la Autoridad Regulatoria de la Industria Financiera (FINRA, del inglés Financial Industry Regulatory Authority).
• Condenas penales
  Información relacionada con antecedentes penales que pueda tener, incluidas sospechas, delitos y condenas.

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Además de cualquier información personal que nos proporcione directamente, también podemos recopilar y obtener datos sobre usted a través de los siguientes medios:

• Cookies y tecnologías similares: cuando visita nuestro sitio web o utiliza cualquiera de nuestras aplicaciones móviles, podemos emplear cookies y tecnologías similares. Consulte la sección 13 a continuación para obtener más detalles.
• Supervisión de plataformas y servicios: si utiliza alguna de nuestras plataformas (por ejemplo, CME Globex), podemos recopilar datos sobre su uso de estas.
• Fuentes de terceros: otras organizaciones pueden proporcionarnos acceso a ciertos datos, como se detalla en la sección 8 más adelante.
• Análisis de datos: podemos inferir u obtener ciertos datos sobre usted a través de nuestros procesos analíticos, los cuales se explican con más detalle en la sección 5 a continuación.

Consulte la sección 8 "De quién podemos recibir sus datos y por qué" para obtener más información sobre los tipos de terceros de los cuales podemos recibir su información personal.

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Dependiendo de la naturaleza de la relación que tengamos con usted, en dónde esté localizado, los propósitos para los cuales podemos utilizar sus datos son los siguientes:

• Tramitar cualquier solicitud (realizada a través de formularios en línea o contratos de aceptación vía clic) que realice para convertirse en miembro individual de CME.
• Verificar su identidad.
• Realizar revisiones Conozca a su cliente (KYC, del inglés Know Your Customer) o Prevención del lavado de dinero (AML, del inglés Anti-Money Laundering).
• Evaluar su capacidad crediticia.
• Brindarle atención al cliente y asistencia relacionada con nuestros servicios.
• Comunicarse con usted en relación con los servicios que le brindamos.
• Ayudarlo a gestionar cualquier cuenta que tenga con nosotros.
• Supervisar cómo usa cualquier servicio que tenga con nosotros y nuestros servicios.
• Llevar a cabo el establecimiento de perfiles sobre la base de sus interacciones con nosotros para identificar a las personas más interesadas en nuestros productos y servicios.
• Enviarle boletines informativos y materiales de marketing, si ha optado por suscribirse para recibirlos, y anunciar de otra forma nuestros productos y servicios.
• Personalizar nuestros servicios.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Registrar su asistencia a nuestros eventos y conferencias.
• Ayudar a capacitar a nuestro personal y a nuestros clientes.
• Administrar nuestro negocio.
• Cumplir las leyes que nos atañen.
• Defendernos y presentar demandas en relación con procedimientos legales.
• Proteger nuestros entornos.
• Administrar nuestro comité de acción política.
• Evaluar las solicitudes de becas.
• Brindar servicios a accionistas.
• Brindar seguridad y protección a nuestros sistemas.

Para prestar nuestros servicios, es necesaria cierta información personal de modo que CME pueda proporcionarle el acceso requerido a las plataformas, información o productos de CME. CME también requiere información personal para autenticarlo a usted y saber que es usted y no otra persona. Si decide no proporcionar la información personal necesaria, es posible que no podamos facilitar sus servicios o acceso. Puede optar por aceptar o no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Si se encuentra en la República Popular China ("PRC", para los fines de este Aviso, sin incluir la SAR de Hong Kong, la SAR de Macau y Taiwán), tratamos su información personal en función de bases legales permitidas en virtud de las leyes de privacidad de datos de China (y no en función de intereses legítimos).

Estamos comprometidos a solo usar sus datos personales en la medida pertinente, necesaria y permitida por las leyes locales aplicables.  A continuación, se detalla más información sobre los fines para los cuales podemos utilizar sus datos, las categorías de información personal que son relevantes para cada propósito, y la base legal en la que nos basamos en la UE y en otros lugares (según corresponda).  También hemos aclarado bajo qué circunstancias es probable que se realice esta actividad de tratamiento, con referencia a la relación que tiene con nosotros. 

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Podemos agregar o anonimizar su información personal de tal manera que usted no pueda ser razonablemente identificado de nuevo por nosotros ni por ninguna otra empresa y podemos usar esta información anónima para cualquier otro fin.

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Podemos divulgar sus datos a entidades de CME Group, proveedores de servicios u otros terceros para varios fines, lograr nuestros objetivos comerciales y cumplir con las leyes aplicables. Tenemos acuerdos establecidos con estos terceros externos que tratan sus datos personales para garantizar su cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

Podemos divulgar su información personal a las siguientes partes para lograr nuestros propios fines y no a cambio de dinero u otra contraprestación valiosa:

• Miembros de CME Group: según sea necesario para facilitar nuestras operaciones comerciales, servicios y productos.
• Proveedores de TI: incluidos los proveedores de alojamiento, proveedores de servicios y proveedores de telecomunicaciones para administrar nuestro negocio y apoyar nuestro entorno y operaciones.
• Proveedores de servicios de marketing: quienes, durante sus servicios profesionales para CME, pueden necesitar tener acceso a los servicios de CME para prestar los servicios del sistema requeridos, es decir, servicios de alojamiento, marketing de bases de datos, análisis de clientes.
• Organismos de referencia de crédito: para verificar su capacidad crediticia relacionada con su calificación crediticia y estado financiero, y nosotros realizar verificaciones "KYC" si solicita nuestros servicios.
• Terceros proveedores de pagos: para tratar pagos cuando nos compre productos o servicios.
• Reguladores y autoridades: como empresa mundial, CME Group está sujeta a varios reguladores financieros e informativos a nivel internacional. CME Group también se basa en varias jurisdicciones y está sujeta a las leyes aplicables. Por lo tanto, CME Group compartirá información con estas partes, según lo permitan las leyes aplicables, para cooperar plenamente con entidades, autoridades y funcionarios estatales, locales, federales e internacionales, legales, gubernamentales y regulatorios, en cualquier investigación o procedimiento gubernamental, legal o regulatorio relacionado con cualquier información recabada o para cualesquier supuestas actividades ilegales.
• Asesores profesionales: incluidos contadores, asesores financieros, abogados y otros asesores profesionales para apoyar las funciones de auditoría, cumplimiento y gobernanza corporativa.
• Organismos de aplicación de la ley: en relación con la detección y prevención de actividades delictivas, según lo permitan las leyes aplicables.
• Compradores y cesionarios potenciales: si nuestro negocio, o parte de él, pudiera venderse o reorganizarse.

También podemos compartir información anónima o agregada con cualquier persona y para cualquier fin. Para recibir más información sobre los proveedores de servicios o terceros a los cuales podemos divulgar sus datos, puede contactarnos a través de la información proporcionada en la sección "Información de contacto" más adelante.

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podemos tratar la información recopilada de o sobre usted en cualquier país en el cual opere CME Group, según lo permitido por las leyes aplicables.

En algunos casos, su información puede transmitirse, almacenarse y tratarse en un país que no se considera que garantiza un nivel adecuado de protección de la información bajo las leyes aplicables (tales como las de la Unión Europea). Cuando realizamos dichas transferencias, dependemos de su consentimiento explícito (según lo exigen las leyes aplicables) o poner en práctica medidas de protección adecuadas (incluidas, entre otras, la firma de cláusulas contractuales estándar) de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

La información localizada fuera de su país de origen puede estar sujeta a acceso por parte del Gobierno de ese país o sus organismos bajo una orden legal, según lo permitan las leyes aplicables.

Implementamos procedimientos y protecciones adecuados de acuerdo con los requisitos legales aplicables cuando realizamos dichas transferencias. Para obtener más información sobre las protecciones apropiadas establecidas o para obtener una copia de dichas protecciones, póngase en contacto con nosotros a través de la información proporcionada en la sección de "Información de contacto" más adelante.

República popular China ("PRC"):

Todos los datos, incluida la información personal, según se define en la Ley de Protección de la Información Personal de la PRC, que usted nos proporcione, se utilizarán, distribuirán y mantendrán de acuerdo con este Aviso, que forma parte de los términos contractuales que usted acepta.  Si usted, como institución, nos proporciona estos datos, confirma que obtuvo todos los consentimientos necesarios de los interesados pertinentes y que su tratamiento, uso y transferencia de datos con nosotros cumplen con todas las leyes de privacidad de datos aplicables de la PRC.  Si usted, como persona natural, nos proporciona su información personal, nos da expresamente su consentimiento para cualquier tratamiento, uso o transferencia de dichos datos. En cada transferencia de datos anterior, reconoce y acepta que los datos pueden transferirse fuera del territorio de la PRC.

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Podemos recibir ocasionalmente ciertos datos sobre usted de parte de varios terceros, como:

• Miembros de CME Group: según sea necesario para facilitar nuestras operaciones comerciales, servicios y productos.
• Nuestros clientes corporativos: podemos recibir información directamente de nuestros clientes (por ejemplo, la empresa que usted representa).
• Organismos de terceros: quienes pueden proporcionarnos información que han recopilado de usted en nuestra representación (por ejemplo, empresas que realizan verificaciones de antecedentes en representación de CME).
• Plataformas de medios sociales: incluidas las fuentes de información disponibles públicamente desde páginas de medios sociales o vía servicios proporcionados a través de plataformas de medios sociales (por ejemplo, LinkedIn, WeChat, Weibo, Facebook, Twitter, etc.).
• Terceros con los que tenga relación: si usted es cliente de un tercero y nosotros tenemos una relación con dicho tercero, es posible que recibamos información de parte del mismo.
• Datos gubernamentales y no gubernamentales disponibles públicamente: información sobre usted que el Gobierno pone a disposición o que está disponible públicamente de otro modo.

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Sujeto a la ley local, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal.

Por ejemplo, si usted está localizado en el Reino Unido, la Unión Europea y en otros países determinados, es posible que tenga los siguientes derechos:

• Acceder: solicite una copia de sus datos e información con respecto a cómo se tratan.
• Rectificar: solicite que se corrija cualquier inexactitud en los datos que tenemos sobre usted.
• Borrar: solicite que borremos sus datos de nuestros registros.
• Restringir: solicite que ya no tratemos sus datos.
• Objetar: opóngase a ciertas formas en las que tratamos sus datos.
• Transmitir: solicite que sus datos se compartan con un tercero.
• Retirar su consentimiento: cuando contemos con su consentimiento para tratar sus datos, después puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una queja: puede tener derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

Si reside en Francia, también tiene derecho a darnos instrucciones sobre el destino de su información personal después de su muerte.

Si reside en California, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluido el derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y el derecho a optar por no compartir su información personal en ciertas circunstancias.

Los residentes de California menores de 18 años que sean usuarios registrados de cualquiera de nuestros servicios dirigidos a este grupo de edad pueden solicitarnos que eliminemos el contenido o la información que hayan publicado en los sitios web de CME o plataformas relacionadas, para ello, póngase en contacto con nosotros a través de la información en la sección "Información de contacto" más adelante. Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o general del contenido o la información, ya que, por ejemplo, parte de su contenido pudo haber sido publicado de nuevo por otro usuario.

Para ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información establecida en la sección "Información de contacto" de este Aviso más adelante.

Tenga en cuenta que algunos de sus derechos no son absolutos y pueden existir ciertas circunstancias en las que no podamos cumplir con una solicitud que haya realizado. En algunas circunstancias es posible que también le solicitemos que proporcione información personal adicional para confirmar su identidad.

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La toma de decisiones automatizada se lleva a cabo cuando un sistema electrónico utiliza datos personales para tomar una decisión sin intervención humana.

CME puede utilizar análisis automatizados para identificar a las personas que estarían más interesadas en nuestro producto, lo que puede dar como resultado que se contacte a las personas sobre los productos o servicios de CME.

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Utilizamos mecanismos de seguridad técnicos, administrativos y físicos y otras medidas razonables de seguridad para proteger la información que recopilamos o recibimos contra pérdida y acceso, uso, modificación o divulgación no autorizados. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos continuos, ningún mecanismo de seguridad es perfecto o impenetrable. Asimismo, no somos responsables de la seguridad de la información que nos transmita a través de redes que no controlamos, incluidas internet y redes inalámbricas.

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CME Group conserva la información personal durante el plazo de la relación comercial o cuando sea requerido, de conformidad con las políticas de administración y conservación de registros internos, así como los requisitos regulatorios que puedan ser aplicables a nosotros.

Para determinar el período de conservación adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo posible de daños por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los cuales tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar o no estos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Llevamos a cabo esfuerzos razonables para garantizar que todas las instancias de dicha información (por ejemplo, producción, copias de seguridad, etc.) se eliminen en su totalidad, lo que incluye cualquier información personal suya. Para solicitudes de acceso, correcciones o eliminación, vea la sección "Póngase en contacto con nosotros" más adelante.

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Consulte nuestro Aviso de cookies para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestro sitio web.

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Nuestro sitio web y nuestros servicios por lo general no están dirigidos a niños menores de 18 años. Si tenemos conocimiento real de que un niño menor de 13 años proporcionó cualquier información personal que recopilamos, la eliminaremos de inmediato. Si accede a nuestro sitio web desde la UE/el EEE o si accede a un sitio web de la UE/el EEE, el límite de edad será de 16 años. Si accede a nuestro sitio web desde la PRC o si accede a un sitio web de la PRC (si lo hubiera), el límite de edad será de 14 años.

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Pueden existir ciertas circunstancias en las que tratemos su información personal en representación de uno de nuestros clientes y no la usemos para nuestros propios fines. Por ejemplo, nuestro cliente puede cargar su información a una de nuestras aplicaciones que esté alojada en nuestros servidores. En estas circunstancias, CME está actuando como encargado del tratamiento o prestador de servicios en relación con otra empresa que es la controladora o el negocio responsable del manejo de su información personal, ya que estos términos se utilizan en las leyes de protección de datos aplicables. Este aviso de privacidad no aplicará a CME como encargado del tratamiento o prestador de servicios, y en su lugar, debe consultar el aviso de privacidad de la organización que nos proporciona su información personal.

Lo anterior no aplica a CME Group en virtud de las leyes de privacidad de datos aplicables de la PRC, donde no se realiza ninguna distinción entre "controlador de datos" y "encargado del tratamiento de datos". Sin embargo, debe consultar el aviso de privacidad de la organización que nos proporciona su información personal, en el cual se nos consideraría un encargado del tratamiento de datos de terceros.

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Podemos actualizar este Aviso ocasionalmente. Por ejemplo, puede haber cambios en los datos que recopilamos sobre usted o los fines para los que los usamos.

Siempre que haya cambios significativos en el Aviso, se lo notificaremos.

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Si tiene algún comentario, pregunta o inquietud sobre cómo tratamos sus datos, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico:  Privacy@cmegroup.com

Correo postal:
20 S Wacker Drive
Chicago
IL 60606

Teléfono: +1 866 716 7274

Para los efectos de la protección de datos en la UE/el EEE:

La lista completa de empresas de CME Group y la información de contacto de cada compañía pueden encontrarse aquí.

• CME Group ha designado a una Oficina de Protección de Datos registrada para varias entidades CME. Puede comunicarse con ellos en Privacy@cmegroup.com

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